Chez Outsunny Eda Magasin, nous comprenons l’excitation de recevoir vos nouveaux accessoires de jardinage pour transformer votre espace en un havre de verdure. C’est pourquoi nous nous engageons à rendre le processus de livraison aussi transparent et efficace que possible.
Options d’Expédition
1. Livraison Standard
- Transporteurs: DHL ou FedEx
- Frais de livraison: 12.95 €
- Délai de livraison: 10-15 jours ouvrables après expédition
- Suivi: Numéro de suivi fourni pour surveiller votre colis
Idéal pour ceux qui souhaitent recevoir leurs produits plus rapidement.
2. Livraison Gratuite
- Transporteur: EMS
- Frais de livraison: Gratuit pour les commandes de 50 € et plus
- Délai de livraison: 15-25 jours ouvrables après expédition
- Suivi: Numéro de suivi disponible
Parfait pour les commandes plus importantes où le temps de livraison est moins critique.
Processus de Commande
Notre équipe travaille diligemment pour traiter toutes les commandes dans les 1-2 jours ouvrables. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez une confirmation par email avec votre numéro de suivi.
Zones de Livraison
Nous expédions dans le monde entier, à l’exception de certaines régions d’Asie et des zones géographiques particulièrement éloignées. Si vous avez des questions concernant la livraison dans votre région, n’hésitez pas à contacter notre service client.
Retours et Échanges
Nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si pour une raison quelconque vous n’êtes pas satisfait, vous pouvez retourner les articles dans leur état d’origine dans les 15 jours suivant la réception.
Pour initier un retour, veuillez contacter notre service client à [email protected] avec votre numéro de commande.
Questions?
Notre équipe dévouée est toujours disponible pour répondre à vos questions concernant la livraison ou tout autre aspect de votre commande. Contactez-nous à [email protected] ou visitez notre site web pour plus d’informations.
Nous sommes impatients de vous aider à créer votre oasis verte!