Chez Outsunny Eda Magasin, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à garantir la sécurité de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site outsunnymagasin.com ou effectuez des achats auprès de nous.

1. Collecte des Données

Nous collectons les types de données suivants pour améliorer votre expérience d’achat et fournir nos services :

  • Informations personnelles : Nom, adresse e-mail, adresse de livraison et de facturation, numéro de téléphone, lors de la création de compte ou du passage de commande.
  • Informations de paiement : Détails de la carte de crédit ou compte PayPal (traités directement par nos prestataires de paiement sécurisés, sans stockage sur nos serveurs).
  • Données de navigation : Pages consultées, durée de visite, appareil utilisé, adresse IP (via cookies et technologies similaires).
  • Préférences : Choix de produits, listes de souhaits, historiques d’achat pour personnaliser nos recommandations.

2. Utilisation des Données

Vos données sont utilisées dans le but de :

  • Traiter vos commandes de carrés potagers, jardinières ou autres accessoires de jardinage urbain.
  • Vous fournir un support client personnalisé (via [email protected]).
  • Améliorer notre site et adapter notre offre aux besoins des passionnés de jardinage.
  • Envoyer des newsletters (uniquement avec votre consentement explicite).
  • Assurer la sécurité des transactions et prévenir les fraudes.

3. Partage et Divulgation

Nous ne vendons jamais vos données. Elles peuvent être partagées avec :

  • Prestataires de services : Sociétés de livraison, processeurs de paiement (Visa, MasterCard, PayPal, JCB), et outils d’analyse pour le fonctionnement du site.
  • Obligations légales : Si requis par la loi ou pour protéger nos droits et sécurité.
  • Partenaires marketing : Uniquement avec votre accord, pour des offres ciblées sur des produits comme les pots à réserve d’eau ou les mini serres.

4. Stockage et Sécurité

Vos données sont :

  • Stockées sur des serveurs sécurisés en Europe, avec des mesures de cryptage (SSL) pour les transactions.
  • Conservées seulement le temps nécessaire (ex : données de commande pendant 5 ans pour les obligations fiscales).
  • Protégées par des protocoles de sécurité conformes au RGPD et aux normes PCI-DSS pour les paiements.

5. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous pouvez :

  • Accéder à vos données ou les rectifier via votre compte.
  • Supprimer votre compte (sauf données nécessaires à nos obligations légales).
  • Vous opposer au traitement ou demander la portabilité de vos données.
  • Retirer votre consentement pour les newsletters (lien de désabonnement dans chaque e-mail).

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected].

6. Cookies et Technologies de Suivi

Nous utilisons :

  • Cookies essentiels : Pour le panier d’achat et la connexion.
  • Cookies analytiques : Google Analytics pour comprendre l’usage de notre site (ex : intérêt pour les carrés potagers en bois vs. plastique).
  • Cookies marketing : Pour afficher des publicités ciblées sur les réseaux sociaux (désactivables dans les paramètres de votre navigateur).

Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre bannière de consentement.

7. Modifications de la Politique

Nous mettrons à jour cette politique en cas de changements légaux ou fonctionnels. La version en vigueur est toujours accessible sur notre site.

8. Nous Contacter

Pour toute question sur cette politique ou la protection de vos données :

Outsunny Eda Magasin
20 Rue de la Harpe, Paris, FR 54887
[email protected]

Merci de faire confiance à Outsunny Eda Magasin pour vos projets de jardinage urbain !